Certificazione ISO 9001

9001_it_colQUI! Finacial Services SpA è certificata UNI EN ISO 9001 dal 2010 in relazione all’intero processo di erogazione del servizio sostitutivo di mensa a mezzo di buono pasto elettronico e insieme a QUI! Group si occupa di gestire l’organizzazione aziendale in una logica evolutiva che fa perno sul miglioramento continuo e sulla soddisfazione del cliente: si fa carico cioè di identificare e monitorare in continuo le esigenze e le aspettative del cliente e trasformandole in requisiti interni con l’obiettivo di migliorare e ottimizzare i servizi forniti.

A tal fine effettua un controllo puntuale ed un monitoraggio costante sia sui risultati del processo di produzione dei buoni pasto che sul livello di servizio erogato dagli esercizi convenzionati, tenendo in particolare attenzione l’attesa e la percezione su tali livelli, espressa da parte dei suoi clienti.